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FALIS Recovery

Recouvrement de créances B2B et bancaires en zone OHADA, depuis 2016 : une réponse pour chaque étape de la vie d'une créance, de la première relance à l'exécution forcée.

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16 paysUEMOA, CEMAC, Guinée, RD Congo

48 hpour l'analyse gratuite de votre dossier

Au résultathonoraires sur les sommes recouvrées

50 000 FCFAou 100 USD de frais d'ouverture, une seule fois par dossier

Aider les créanciers à récupérer ce qui leur est dû, vite et dans le respect du droit et des personnes.

FALIS Recovery est l'activité de FALIS SAS dédiée au recouvrement de créances et au conseil en gestion du risque de crédit. Elle s'appuie sur une connaissance fine de l'Acte uniforme portant organisation des procédures simplifiées de recouvrement et des voies d'exécution, sur des relais implantés au plus près de vos débiteurs, et sur des espaces en ligne où chaque action est tracée.

Nos valeurs : l'éthique (fermeté sans pression abusive, respect de la dignité des débiteurs), la confidentialité, la transparence (frais annoncés, reporting documenté) et la proximité (un gestionnaire dédié).

Solution 01

Recouvrement amiable

Obtenir le paiement sans aller au tribunal. La phase amiable règle la majorité des impayés, plus vite et à moindre coût qu'une procédure, en préservant votre relation commerciale.

Enquête préalable : adresse, activité et solvabilité du débiteur.
Mise en demeure qui fait courir les délais et prépare, si besoin, le judiciaire.
Relances multicanal : appels, SMS, WhatsApp, e-mails et courriers, suivis par un gestionnaire dédié.
Visites terrain auprès du débiteur dans les 16 pays couverts.
Négociation et échéancier : protocole d'accord écrit, échéancier validé par vous, suivi de chaque échéance.
Paiement facilité : le débiteur paie en ligne par Mobile Money, carte bancaire ou virement.
Prescription vérifiée dès l'analyse, reconnaissance de dette signée chaque fois que possible, intérêts et pénalités de retard réclamés au débiteur et reversés au client.

Solution 02

Recouvrement judiciaire

Faire valoir vos droits, du tribunal à l'exécution. Quand l'amiable échoue, nous engageons, uniquement après votre accord écrit, les procédures de l'Acte uniforme OHADA avec notre réseau d'avocats et de commissaires de justice.

Procédure	Quand l'utiliser
Injonction de payer	Créance certaine, liquide et exigible : contrat, effet de commerce ou chèque impayé
Mesures conservatoires	Empêcher le débiteur d'organiser son insolvabilité
Saisie-attribution	Bloquer les sommes détenues par un tiers, notamment sur ses comptes bancaires
Saisie-vente	Saisir et vendre les biens meubles du débiteur
Saisie immobilière	Réaliser les biens immobiliers ou les hypothèques, pour les créances importantes
Injonction de délivrer ou restituer	Récupérer un véhicule ou un équipement financé en crédit-bail ou en location
Saisie des rémunérations	Débiteur salarié, après tentative de conciliation
Action au fond, référé-provision	Créance contestée ou hors conditions de l'injonction de payer
Déclaration de créance	Débiteur en redressement ou en liquidation, dans le délai légal
Exequatur	Débiteur ou biens situés dans un autre État
Voies de recours	Opposition, appel, pourvoi devant la CCJA

Solution 03

Gestion et rachat de portefeuilles

Externalisation de portefeuilles de créances en souffrance, ou cession, pour assainir votre bilan et libérer vos équipes.

Gestion externalisée de portefeuilles de créances, avec reporting régulier.
Rachat ou cession de créances en souffrance.
Portefeuilles à partir de 3 000 000 FCFA ou 5 000 USD.

Solution 04

Audit et conseil

Revue de vos processus de recouvrement, enquêtes internes, conformité aux exigences prudentielles et formation de vos équipes. L'audit et la revue du portefeuille sûretés et recouvrement sont assurés par FALIS Advisory, pôle Conformité, risques et audit juridique.

Audit et revue du portefeuille sûretés et recouvrement, du premier impayé au provisionnement.
Enquêtes internes sur le processus de recouvrement.
Formation des équipes de recouvrement, avec FALIS Academy.
Audit sur devis, selon la taille du portefeuille et la profondeur de l'audit.

Voir l'offre de FALIS Advisory

Secteurs accompagnés

Une expertise née du secteur bancaire.

Secteur	Créances traitées
Banques et établissements de crédit	Créances douteuses et litigieuses, crédits aux particuliers et aux PME
Microfinance	Recouvrement de proximité adapté aux petits encours et aux zones rurales
Assurances	Primes impayées et recours contre tiers responsables
Télécoms et énergie	Traitement de volumes importants de petites créances
Distribution et industrie	Factures clients B2B, retards fournisseurs, litiges commerciaux
Leasing et automobile	Loyers impayés, récupération de biens financés

Zone d'intervention

Deux zones monétaires, un même cadre OHADA.

UEMOA

Bénin, Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal, Togo. 8 pays, FCFA BCEAO.

CEMAC

Cameroun, Centrafrique, Congo, Gabon, Guinée équatoriale, Tchad. 6 pays, FCFA BEAC.

Guinée

Présence à Conakry et intervention sur l'ensemble du territoire. Franc guinéen.

RD Congo

Kinshasa, Lubumbashi et les principaux pôles économiques. Franc congolais et USD.

Tarifs et conditions

Vous ne payez que le résultat.

Analyse gratuite de votre dossier sous 48 heures.
Frais fixe d'ouverture : 50 000 FCFA ou 100 USD, dû une seule fois, quand le dossier nous est confié.
Honoraires au résultat sur les sommes recouvrées, à l'amiable comme au judiciaire.
Frais de procédure : provision versée par le client, chaque dépense justifiée dans l'espace créancier.
Espaces en ligne dédiés : espace créancier pour suivre chaque dossier, espace débiteur pour payer par Mobile Money, carte ou virement.

support@falis-recovery.com · Tél. +237 222 31 18 73 · Mobile +237 677 53 90 12 · 8 h 30 – 17 h 30

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