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RECOUVREMENT DES CREANCES

Profitez de nos procédés de recouvrement « humaniste », proche des réalités du terrain, basé avant tout sur la recherche d'un accord amiable
FALIS RECOVERY services - un chasseur de dettes au service de vos créances impayées

FALIS RECOVERY : solution de recouvrement adapté des créances

Créé en 2016, le Département FALIS RECOVERY propose une solution conçue à l'intention des entreprises  et professionnels détenant un porte-feuille de créances impayées. Sa spécialité : le recouvrement de créances pour les entreprises et les professionnels dans l'espace OHADA.

Qui sommes-nous et à quoi nous servons ?
Nos solutions de recouvrement de créances

Relances commerciales et recouvrement amiable

FALIS Recovery offre son expertise ainsi que les méthodes et outils adaptés à ses clients partenaires. Nos équipes spécialisées en recouvrement amiable de créances recherchent des solutions auprès de vos clients débiteurs. Au moyen de cette solution, nous vous permettons de :

  • Améliorer votre trésorerie dans des délais brefs en relançant des créances récentes ;
  • Faire face à un pic d’activité lorsque vous manquez de ressources internes pour effectuer vos relances ;
  • Bénéficier de l'expertise d'une équipe réactive qui vous permet d’améliorer vos ressources, tout en maintenant de bonnes relations commerciales ;
  • Améliorer votre trésorerie en recouvrant plus rapidement vos créances échues.

 

Recouvrement judiciaire

Le recouvrement judiciaire vise essentiellement :
1) Fonctionnement
Fonctionnement
2) Plus d'interaction avec nos clients

Afin d'améliorer ses performances, Falis Recovery est toujours en recherche d'innovations grâce à son dispositif de veille pour s'informer en permanence sur les nouveaux outils opérationnels pouvant optimiser l'efficacité des relances.

Clients
3) Nos engagements
  • Suivi personnalisé

    Nos juristes en charge de recouvrement des créances vous proposent des actions sur-mesure en considération du profil de votre débiteur

  • Notre réseau à l'international

    Notre réseau de correspondants dans l'espace OHADA est à votre disposition. Notre connaissance de l'environnement local est votre atout.

  • Votre réputation preservée

    Notre déontologie sans faille et notre réputation irréprochables sont vos garanties.

  • 24
    Reporting en temps réel

    Vous pouvez suivre vos dossiers en ligne de manière sécurisée. Nos agents qui vous rendent compte immédiatement de toute évolution de votre recouvrement

  • Honoraires au succès

    Nous nous rémunérons uniquement sur les créances recouvrées. Si votre facture reste impayée, vous ne devrez pas un centime à notre cabinet.

1) L'offre de Recouvrement "Bronze"

Notre Offre de « Recouvrement Bronze » vous permet de nous confier la mission de recouvrer et de traiter vos impayés (un ou plusieurs) et ceci sans engagement ni abonnement. Elle est faite pour les créances de faible montant et concerne les cas de recours ponctuel à nos services.

Cette offre intégre une personnalisation de nos services pour chaque client et vous permet de bénéfier d'une tarification dégressive en fonction du volume de vos créances. Cette offre est adaptée à votre consommation et est ne vous lie pas sur la durée.

Vos impayés sont directement pris en charge dès signature de la convention de mandat de recouvrement au maximum dans les 24 heures.

2) L'offre de Recouvrement "Silver"

Notre Offre de « Recouvrement Silver » vous permet de nous confier la mission de traiter et de recouvrer vos impayés. Cet offre entraine la signature d'un mandat de recouvrement et ceci sans engagement ni abonnement. Elle est différente de l'offre "Bronze" en raison du montant des créances à recouvrer. Elle est faite pour les créances de montant significatif.

Nous prenons en charge vos impayés directement au maximum dans les 24 heures.

3) L'offre de recouvrement externalisé

Vous pouvez nous confier en externalisation vos opérations de recouvrement si votre poste clients n'a pas été travaillé depuis longtemps ou si vos factures s'accumulent après un pic d'activité. Vous ne désirez pas que les informations sur vos clients sortent de chez vous, nous vous proposons la formule de l'«insourcing». Dans ce cas, nous délèguons un de nos agents qui va s'installer temporairement dans vos locaux afin d'y mettre en place les outils et une procédure de recouvrement. 

  • En quoi consiste l’externalisation ?

L'externalisation du recouvrement de vos créances consiste à recourir aux services d’un prestataire externe à l’entreprise, pour la prise en charge d’opérations comme le recouvrement des créances et le suivi de toute vos factures impayées. L’externalisation des créances s’adresse à tous les secteurs et types d’entreprises et peut être adaptée aux besoins spécifiques et au budget de chacun.

  • Quels sont les principaux avantages à externaliser votre recouvrement ?

Lorsque les factures impayées s’accumulent, cela peut affecter gravement la santé financière de votre entreprise. En s’adressant à un prestataire externe, vous lui confiez les différentes tâches reliées au recouvrement des créances, de la première communication établie avec le débiteur jusqu’au paiement de sa dette. Ainsi, la direction peut se concentrer davantage sur d’autres opérations de gestion et l’entreprise dispose plus rapidement de liquidités. Comme l’agent de recouvrement s’avère un intermédiaire neutre qui sait faire preuve de fermeté envers vos débiteurs, il fait en sorte de conserver des relations d’affaires harmonieuses entre l’entreprise et ses débiteurs.

 

1) Recouvrement amiable

Le changement d'interlocuteur est un impact essentiel pour renouer le dialogue avec votre client et permettre le règlement amiable de votre dossier.

AMIABLE : Prise de contact avec votre client afin de déterminer les raisons de l'impayé. Mise en place d'un plan de règlement et surveillance de son respect.

RAPIDE : Le temps joue contre vous, plus vite vous agissez plus vite vous récupérez vos créances.

Dans les 24 h de leur réception nous traitons vos dossiers, que vous pouvez nous transmettre de façon dématérialisée ou en complétant le formulaire à votre disposition.

2) Procédures Judiciaires

Notre équipe dédiée au recouvrement judiciaire vous accompagne pour mener les procédures adaptées de votre créance. Quand la phase de relance amiable s'est avérée infructueuse, qu'un litige est soulevé, l'action judiciaire devient la solution la plus efficace mais pas la plus simple à appréhender. Maîtriser tous les rouages des différentes juridictions, opter pour la bonne action sans perdre de temps, s'adresser aux bons interlocuteurs…autant de difficultés que FALIS Recovery connait par cœur et sait lever grâce à son savoir-faire et à ses réseaux d'avocats et d'huissiers. Vous êtes assuré que votre dossier sera traité dans les meilleurs conditions.

Nous vous proposons d'engager le recouvrement judiciaire.

Barème d'honoraires identique à la procédure amiable auquels s'ajouteront les frais réels engagés par les auxiliaires de justice, sur justificatifs, et avec votre accord

Notre objectif premier, reste le recouvrement rapide de votre créance, tout en veillant à limiter les frais.

Afin de lutter contre toutes dérives et abus, notre activité de recouvrement de créances s'exerce conformément aux bonnes pratiques internationales en matière de recouvrement.

Le recouvrement des créances implique l'encaissement et la gestion de créances pour le compte d'autrui. Nos engagements déontologiques sont des garanties pour nos clients.

Notre activité de recouvrement a fait l'objet d'une déclaration préalable auprès du Procureur de la République près du Tribunal de Grande Instance de Yaoundé.

Un compte bancaire "encaissement pour Tiers"

La Société de recouvrement Falis Recovery est titulaire d'un compte bancaire "encaissement pour tiers" ouvert dans les livres d'une banque. Ce compte est spécialement dédié à la réception des sommes recouvrées pour le compte de nos clients.

Une police d'assurance responsabilité civile

Falis Recovery a souscrit une police d'assurance qui garantit contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité qu'elle encourt dans l'exercice de ses fonctions auprès d'une compagnie d'assurance agréée.

QUELQUES RÉFÉRENCES DE NOS MISSIONS

Vous trouverez ci-dessous quelques références de certaines missions de FALIS sas pour le compte de ses clients, entreprises de l'espace OHADA, professionnels  et chambres de notaires ou de commerce et d'industrie. En raison de notre engagement de confidentialité, l'identité de nos clients n'est pas divulguée. Plusieurs clients sont néanmoins prêts à témoigner individuellement concernant leur collaboration avec FALIS sas. Veuillez nous contacter par e-mail, nos références sont disponibles sur demande.

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NOTRE OFFRE - REGISTRES LÉGAUX ET COMPTABLES (OHADA)

La tenue de ces registres est exigée par le législateur OHADA sous peine de sanctions pénales (voir articles 892 et 900 AUSCGIE) et civiles (articles 135, 244, 535 et 746-1 AUSCGIE).

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